개인정보처리방침
시행일: 2026년 5월 19일
주식회사 엘콤코리아(이하 "회사")는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 개인정보처리방침을 개정하는 경우 사이트 공지사항을 통하여 공지할 것입니다.
- ①개인정보의 수집 항목 및 목적
- ②개인정보의 처리 및 보유 기간
- ③개인정보의 파기절차 및 방법
- ④개인정보의 제3자 제공
- ⑤개인정보의 안전성 확보조치
- ⑥정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
- ⑦개인정보 보호 책임자
- ⑧권익침해 구제 방법
① 개인정보의 수집 항목 및 목적
회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 온라인 문의 | 성명, 직급, 회사명, 연락처, 이메일, 문의 내용 | 제품 문의 및 견적 응대, 고객 상담 및 불만 처리 |
② 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 문의 응대 목적 | 문의 처리 완료 후 1년 보유 후 파기 |
③ 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 파기합니다.
- 파기 절차 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하여 아래 방법으로 파기합니다.
- 전자적 파일 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제합니다.
- 출력물 등 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
④ 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 수집 목적 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 이메일 발송을 위해 아래와 같이 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| EmailJS (Mailtrap Inc.) | 문의 이메일 발송 | 발송 즉시 파기 |
⑤ 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 조치를 하고 있습니다.
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책 (SSL/TLS 암호화 전송)
- 개인정보에 대한 접근 제한
⑥ 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 아래 개인정보 보호 책임자에게 서면 또는 전화로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체없이 조치합니다.
⑦ 개인정보 보호 책임자
[ 개인정보 보호책임자 ]
- 성 명: 김지태
- 직 위: 대표이사
- 전 화: 070-4129-2889
- 주 소: 경기도 성남시 분당구 서현로 170
⑧ 권익침해 구제 방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
| 기관명 | 연락처 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보 분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 | 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 | 182 | ecrm.cyber.go.kr |
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